Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng omi88 — từ lúc tạo tài khoản đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
omi88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Mỗi bước trong luồng nạp và rút đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi trên tài khoản của mình.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã này, không ai có thể vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến cách yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi lưu mã giao dịch để đối soát.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật có quyền truy cập hạn chế để vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật riêng.

Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận bản sao đầy đủ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời gian nhất định.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để cập nhật thông tin ví. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.